眼睫毛外生的作用是保護眼睛，遮擋沙塵異物，若向內生長倒刺眼角膜，情況嚴重或有生命危險。眼科專科醫生葉佩珮指，改變睫毛生長方向的原因是慢性眼疾，包括眼皮炎、結膜炎、自生性的免疫問題等。長者出現倒睫的原因有兩種，最常見的是眼瞼內反，其次是結疤性倒毛生長。

葉醫生提醒，經常揉擦眼睛會令眼角膜受損，或會引致眼角膜潰瘍，甚至形成疤痕，影響視力。改善倒睫的方法很多，輕微的可使用醫生處方的潤眼藥水或服用抗生素，切勿自行購買眼藥水。情況嚴重的建議拔掉睫毛，或以電療或激光去除毛囊，甚至做手術改善痛症。預防倒睫增生，長者應盡早求醫，減低眼睛發炎的機會。